旅館區域全面禁菸 (包含陽台)，違反者需收取NT10,000 (累犯甲方得重複收取)，並請政府單位強制退房，剩餘房費不予退還。
國人或持有居留證者目前除了中央政府的防疫補助（https://swis.mohw.gov.tw/covidweb/home/apply_step.jsp）每日新台幣1,000元（最高15天，共新台幣15,000元）外，設籍台北市的市民入住台北市防疫旅館，還可以加碼領防疫旅館補助每日新台幣500元，最高新台幣7000元！
請備妥居家檢疫者之國民身分證影本、居家檢疫通知書影本及本館入住證明文件，於檢疫結束日的次日起6個月內至「臺北市政府-市民服務大平臺」網站申請：https://service.gov.taipei/Case/ApplyWay/202003300005
根據指揮中心最新政策，2021/08/27開始，入境旅客抵達機場後，只能搭乘機場的「防疫計程車」前往居家檢疫地點，禁止搭乘大眾運輸交通工具、親友接送或自行駕車。
根據2021/05/16更新後的居家檢疫政策，居家檢疫者須遵守「1人1室」的規定。
若一起入境之居家檢疫家屬/同住者，具下列共同照顧之個別需求情形，需有共同照顧進行居家檢疫，彈性准予居家檢疫期間進行同住。
- 兒童及少年(<18歲)。
- ≧65歲以上長者。
- 身心障礙者。
- 身心失能者。
- 重大傷病者。
- 經醫師評估懷孕期間，需有人照顧之生活無法自理者。
- 因傷害或疾病，生活無法自理。
- 其他已經過地方政府評估同意之情形。
若符合第1-8項，請於訂房時提供相關證明給櫃檯人員確認。
2人以上的旅客無法入住標準房或舒適房，請選擇其他房型；多加一人，每人每日加收新台幣1000元。
- 為安全性考量，不接待3歲以下幼童。
- 3-12歲孩童需有家長陪同入住。
- 13-17歲未成年者，如未有成年親友陪同，需在入住前提供「家長同意書」。
1. 歡迎透過官網先建立訂單。
2. 建立訂單後，櫃台會寄發訂單確認信，請您再回傳以下資訊，即可正式替您保留房間：
- 信用卡正或反面（需為訂房時提供的信用卡，讓我們核對是訂房本人。請把重要個資蓋起來，只需顯示卡片末4碼和卡片的大名。）
- 身分證正反面或護照
- LINE ID
- 航班資訊（班機號碼、抵台日期/時間、航廈）
- 飲食習慣（蛋奶素、特殊過敏）
- 住時間為下午3點，如因為早上班機需提前入住，費用為該房型前一晚的價錢。請於訂房後主動告知需求，櫃台人員確認當天房況允許後，將從系統上替您保留前一晚的房間。
- 如需於中午12點至下午3點之間入住，需收取提早入住費用（該房型前一晚的50%房費）。
- 搭機前，需提供航空公司2日內COVID-19核酸檢驗報告。
- 自2022年1月4日零時起(啟程日)，旅客搭機前應檢附之COVID-19核酸檢驗報告調整為「2日內」報告，報告起計日由原「報告日」改以「採檢日」為基準，並以啟程地表定航班時間（不含搭機當日）往前推2個「日曆日」計算，請旅客搭機前務必確認PCR檢驗報告符合以上規範。
- 航班抵達台灣48小時內，於衛福部入境檢疫系統提供檢疫居所證明：https://hdhq.mohw.gov.tw/Default1?openExternalBrowser=1
- 因機票、簽證問題、核酸檢測陽性、天氣等不可抗力因素（需提供證明）可免費取消預訂或更改入住日期。
- 受政府新政策影響的客人，新政策發佈當日7天內入住的預訂可免費取消預訂或更改入住日期。
- 距離入住日7天前可免費取消預訂。
- 距離入住日3天前可退50%房費。
- 入住日三天內無法更改。
- 入住後若因確診需轉送其他單位，或被政府單位匡列為確診者的接觸者而必須改為居家隔離，依據規定原房間需靜置三天，因此扣除已產生的房費和三晚靜置房費後，剩餘金額將予以退還。
- 旅館區域全面禁菸（包含陽台），違反者需收取NT10,000 （累犯甲方得重複收取），並請政府單位強制退房，剩餘房費不予退還。
例：1/9 入住，免費取消的最後期限是 1/1 晚上 23:59（台灣時間）。
• 衣架
• 瓶裝水一箱(24瓶600ml)
• 拋棄式塑膠杯
• 垃圾袋
• 牙刷 、牙膏
• 毛巾 x1
• 地墊 x1
• 酒精
• 捲筒衛生紙及抽取式面紙
• 洗沐組
• 洗衣粉
• 除塵滾輪
• 香皂
• 環保餐具
• 熱水壺
• 迷你冰箱
於住宿期間如需更換毛巾、枕套、被套、床單或地墊，毛巾可免費索取4次，其餘物品可免費索取1次。如需額外數量，需另行加購。
早餐：7AM – 8AM
午餐：12PM – 1PM
晚餐：5PM – 6PM
可以，目前提供供參與不供餐兩種方案，不供餐每晚可折抵 NT$ 250房費。
若自行於外送平台點餐（需完成線上付款，櫃台不接受代付費用），或親友準備餐點，可請外送員／親友送至大門，並撥打櫃台電話，由櫃檯協助送至房門口。
記得請外送人員寫上房號和名字。
另外，一天內有四個時段櫃台人員提供轉送物品的服務（三餐時段和晚上7-9點）
依據政策，檢疫期間不可與任何訪客會面，請利用個人通訊設備以視訊方式聯繫。
依據政策，檢疫期間個人衣物無法送洗，房內備有洗衣粉供需要的住客自行使用。
退房後若有報帳或申請補助的需求，我們提供電子發票，可打統編，請您於退房前提前通知我們；另外旅館也會提供住房證明，方便住客日後申請補助使用。
發票及住房證明會於退房前準備好放置於房門外，退房時請自行索取。
訂房時需提供一張有效的信用卡，除了房費將從該卡刷取，入住當天也將預取授權新臺幣$10000，作為入住期間的擔保，退房後檢查房內如無狀況，五個工作日後即會全額取消。
